Orders en levering

Alle ontwerpen van Mirjam Nuver worden handgemaakt in eigen atelier.
Aan fouten op de website in de tekst en de prijs kunnen geen rechten worden ontleend.
Als U online besteld wordt volgens afspraak (mail) geleverd binnen een afgesproken tijdslimiet.
Meestal tussen de 1-3 weken.

Het bepalen van de maat.

Gebruik voor het bepalen van de maat een soepel centimeter band.Deze legt u glad(niet strak) om het voorhoofd, boven de oren langs.
De gemiddelde maat voor dames ligt tussen de 57en de 58 cm.Small 55-56 cm en Large 59-60cm .
Ook kleinere of grotere maten kunnen worden gemaakt.
Geef de exacte maat door in centimeters

Orders op maat en kleur

De volgende stappen worden gevolgd,
-Het model de maat en kleur wordt bepaald.
-Een uniek eenmalige ontwerp kan worden aangepast op uw maat.
-De order wordt bevestigd via de mail.
-De aankoop is betaald ,inclusief verzendkosten onder vermelding van het order nummer .
U kunt Uw order nu niet meer cancelen.
-De hoed naar uw keuze wordt gemaakt.(Productie tijd vooraf overlegd)
-Het model wordt met zorg verpakt, in een eenvoudige maar stevige verpakking .
-Wij sturen U het verzendbewijs per mail toe.
-Graag ontvangen wij van U een bevestigingsmail als de hoed is ontvangen,of een mail indien de hoed niet is geleverd binnen de afgesproken termijn, zodat wij stappen kunnen ondernemen om het pakket te achterhalen.

Verzenden

De verzendtijd vanaf het atelier bedraagt ± 3 werkdagen binnen Nederland en ±10 werkdagen binnen Europa. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van post NL
De kosten van verzenden bedragen binnen Nederland E 8,50(verzekerd vervoer) binnen Europa E 15,00(verzekerd vervoer)
Buiten Europa kan de levertijd afwijken, de vorm van transport wordt overlegd.
Gemiddeld bedragen de kosten E 30,-. Onvoorziene kosten bijv invoerrechten zijn voor risico van de klant.Vertraging na verzending valt buiten onze verandtwoordelijkheid.
Indien het product niet wordt geleverd volgens afspraak of ondeugdelijk is, wordt het product gratis gerepareerd of vevangen. Hiervoor worden geen verzendkosten gerekend.

Niet tevreden,

Wij doen ons uiterste best voor U een hoed te maken waar U zch mooi en prettig in voelt.
Mocht er toch iets niet naar Uw zin zijn, neemt U dan gerust contact op.We kijken samen of er iets gewijzigd of aangepast kan worden.

Ruilen of retourneren

Bedenktijd

Na de bevestiging (datum mail) van Uw order, heeft u 14 dagen om uw order te cancelen.
Dit geldt alleen voor hoeden die uit voorraad leverbaar zijn en niet in maat zijn aangepast.

Retourneren.

Als ondanks alle zorg en aandacht Uw hoed toch moet worden teruggestuurd dan gelden de volgende regels;
Hoeden die op maat en/of kleur worden geproduceerd of aangepast kunnen na bevestigingsmail niet worden gecanceld of geretourneerd tenzij daar individueele afspraken via de mail over zijn gemaakt.

-Alleen hoeden die uit voorraad leverbaar zijn kunnen worden geretourneerd.
-Alleen na overleg.(Stuur een mail voordat U iets terug stuurt!)
-Het product is in onberispelijke staat.
-De originele labels en prijskaartjes zitten aan de hoed.
-De hoed is niet gedragen!
-De hoed wordt terug gestuurd in de originele verpakking.
-Het terugzenden is op uw eigen risico en kosten.
-De hoed moet binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Meer over wettelijke regels mbt online verkopen en geschillen;
Europese onlineplatvorm voor geschilbeslechting , of de Autoriteit Consument&Markt.

Retour adres

Mirjam Nuver
SintJansstraat 15
1012HG Amsterdam

Bedrijfs gegevens

Mirjam Nuver hoedenontwerpster
Sint Jansstraat 15
1012HG Amsterdam
telnr 0031-20-6162447
mobielnr 0031-6-53786505
e-mail info@nuverhats.com
KVKnr33235093
BTWnr. NL124658994B01